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RedTraveller.com是由广州香格里拉设计和管理的专属会员制预订网。

会员可通过www.redtraveller.com或者www.shangri-la.com进行合资格客房预订，或预订宴会及会展活动，从而获得认可和奖励积分。

会员使用其专有预订帐号进行合资格客房预订并成功付费入住，或在宴会及会展活动结束后完成付费，即可赢得RedTraveller.com奖励积分。累计奖励积分可在www.redtraveller.com在线换取各式精选奖品。

RedTraveller.com会员拥有一个专属的会员帐号。

会员资格是经过酒店管理层审批后发出邀请而获得的。广州香格里拉将每年对会员进行复审。

当然，如果您想加入RedTraveller.com但尚未收到我们的邀请函，欢迎您点击“申请加入”。我们十分乐意审阅您的申请。

会员有两种类型：

个人会员：
适用于一家公司的一名或多名员工，其可进行合资格客房预订，或预订宴会及会展活动，并可用其预订账号中的积分兑换奖品。

公司成员：
适用于一名或多名与广州香格里拉的客户公司的职员，其可进行合资格客房预订、宴会及会展活动预订。但所得积分归公司所有，并且只有一个公司授权职员才能代表公司兑换奖品。

会使用RedTraveller.com奖励积分，在奖品列表中兑换精选奖品，同时可在热点优惠中获得更多现时优惠及酒店推广信息。

成为 RedTraveller.com 会员无需任何费用。会员资格不可转让或兑换现金。

一旦申请资格通过审批，客户经理将为您送上会员卡和会员预订帐号。如发生遗失或被盗，请务必在24小时内通过以下方式与我们联系：

• 登陆www.redtraveller.com
• 通知您的客户经理
• 致电广州香格里拉会员中心（电话:89176313）

下载会员卡更新表格申请新的会员卡。填写完整表格后寄送或传真至会员中心。会员中心收到会员卡更新表格后将在十（10）个工作日内完成卡片更新工作。会员中心将会通知会员领取会员卡。补办会员卡费用为人民币50元。

下载会员卡更新表格。

广州香格里拉有权决定会员资格更新，每年进行复审。

登陆www.redtraveller.com预订页面或在www.shangri-la.com上点击“房间预订”链接至预订页面，然后选定预订日期，填写基本信息，在提交预订前请务必在“特殊/其他要求”框内输入您的RedTraveller.com预订帐号。

预订客房

1. 合资格会员使用公司价或门市价在www.redtraveller.com或www.shangri-la.com进行预订。
2. 合资格会员在www.redtraveller.com或www.shangri-la.com进行宴会及会展活动预订。
3. 在提交预订申请前在“特殊/其他要求”框内输入RedTraveller.com会员预订帐号以便积分累计。
4. Y在预订房间并成功付费退房后的5个工作日，或预订宴会及会展活动并完成付款后的10个工作日，奖励积分将累计至会员预订帐号中。积分奖励规则如下:

• 在房间得到升级的情况下，将按照原先预订的房型给予相应积分。
• 会员未能输入预订帐号则无法累计积分。
• 奖励积分自会员收到其预订帐号当天即可累计。
• 酒店有权在不做出任何解释的情况下更改房型对应积分。

使用会员预订帐号登陆www.redtraveller.com，进入积分累计页面即可查询。住房奖励积分只有在客人退房并付费成功后才能生效，宴会及会展活动只有在完成付费后才能生效，并将于每周五更新（公共假日除外）。

奖励积分存在有效期，不可转让，不可兑换现金。奖励积分有效期将遵循以下标准:

• 会员在当年1月1日至6月30日之间获得会员资格，其奖励积分有效期至次年3月31日。
• 会员在当年7月1日至12月31日日之间获得会员资格，其奖励积分有效期至次年9月30日。

会员可根据奖品列表，在其累积积分额度内自由选择兑换奖品。

广州香格里拉将建议您兑换奖品列表中价值相近的奖品。会员可使用积分兑换其它推荐奖品，或取消兑换保留积分。

请使用会员帐号和密码登陆www.redtraveller.com来更新会员资料。

个人会员
一名或多名公司职员，可以使用其专有预订账号以合资格的公司协议价进行客房预订，产生积分归个人账户所有。

公司会员
签订协议价的公司或针对某个活动签订协议合同的合作伙伴的一名或多名职员，使用其专有预订帐号以公司价或协议价预订客房并成功付费入住，产生积分归公司账户所有。